Responsible Gaming

တာဝန်ယူ ကစားခြင်း — vcity မြန်မာ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

vcity တွင် ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးနှင့် ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးနှင့် လုံခြုံရေးအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒကို ကြီးစွာသော အလေးထားမှုဖြင့် ကျင့်သုံးသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ
SSL လုံခြုံရေး
24/7 ဝန်ဆောင်မှု
မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက်
တာဝန်ယူကစားခြင်း — နိဒါန်း

vcity တွင် Online Sports Betting, Live Casino, Slots, Esports နှင့် Bingo ဂိမ်းများ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးနှင့် အပျော်တမ်း ရွေးချယ်မှုတစ်ခုအဖြစ် ရှုမြင်ရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေရှာသည့် နည်းလမ်းအဖြစ် သို့မဟုတ် ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းသည့် နည်းလမ်းအဖြစ် ကစားခြင်းမျိုး မဖြစ်သင့်ပါ။

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီသည် မိမိ၏ ကစားမှုကို အချိန်၊ ငွေကြေးနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ အားဖြင့် ထိန်းချုပ်နိုင်ဖို့ လိုအပ်သည်ကို ရည်ညွှန်းသည်။ vcity သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်စိတ်ချမ်းသာစွာ ကစားနိုင်ရန် ကွင်းဝိုင်းတစ်ခုလုံး ပြည့်မီသော ကိရိယာများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးထိပ်ထားသောကြောင့် ငွေကြေးပြဿနာ သို့မဟုတ် ကစားမှုနှင့် ဆက်စပ်သော မည်သည့် ပြဿနာမဆို ကြုံတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့ 24/7 ကူညီရန် အသင့်ရှိသည်။ vcity တွင် ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်ဖွယ် ဖြစ်ပြီး မည်သည့်အခါမျှ ဘဝ၏ ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုး မဖြစ်သင့်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ယုံကြည်သည်။

vcity သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ပြုသော Platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

ကစားမှု ပြဿနာများသည် တဖြည်းဖြည်း ပေါ်ပေါက်လာလေ့ရှိသည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ မိမိကိုယ်တွင် ဖြစ်ပေါ်နေပါက ချက်ချင်း သတိထားပြီး ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်မှုများ ချမှတ်ရန် သို့မဟုတ် အကူအညီ ရှာဖွေရန် လိုအပ်သည်။

ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရဖို့ ကြိုးစားခြင်း

ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိရန် ပိုမိုကြီးမားသော ပမာဏဖြင့် ဆက်ကစားနေပါက ဂရုပြုပါ။

ကစားချိန် ထိန်းမရခြင်း

ကစားချိန် ကန့်သတ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မည်သည့်အခါမျှ ရပ်နိုင်ခြင်း မရှိပါက သတိပြုပါ။

ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်ခြင်း

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းများနှင့် ဆက်ဆံရေး ပျက်ပြားလာပါက ရပ်ရန် အချိန်ကျပြီဖြစ်သည်။

လိုအပ်သောငွေ ကစားနေခြင်း

နေ့စဉ်လိုအပ်သော ငွေကြေး၊ ကြွေးငွေ သို့မဟုတ် ငှားငွေ ကစားနေပါက ချက်ချင်း ရပ်ပါ။

စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ သက်ရောက်မှု

ကစားမှုကြောင့် စိုးရိမ်ပူပန်မှု၊ ဒေါသထွက်မှု သို့မဟုတ် စိတ်ဓာတ်ကျခြင်း ခံစားနေရပါက ကျွမ်းကျင်သူနှင့် တိုင်ပင်ပါ။

ဝှက်ကာ ကစားနေခြင်း

မိသားစု သို့မဟုတ် နီးစပ်သူများသိမည်ကို ကြောက်ရွံ့၍ ဝှက်ကာ ကစားနေပါက ပြဿနာ ဖြစ်နေပြီ ဖြစ်သည်။

အထက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုမဟုတ် တစ်ခု ကိုယ့်ကိုယ်တွင် ရှိနေပါက vcity Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် ကိုယ်တိုင် ကစားဆိုင်းငံ့မှု (Self-Exclusion) ချိန်ညှိပါ။
ကန့်သတ်ရေး ကိရိယာများ

vcity Platform တွင် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများစွာ ထည့်သွင်းထားသည်။ အကောင့်ဝင်ပြီး Account Settings မှ ဤကိရိယာများကို ချိန်ညှိနိုင်သည်။

သွင်းငွေ ကန့်သတ်မှု (Deposit Limit)

နေ့တိုင်း၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ သွင်းငွေ ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်နိုင်သည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay မည်သည့် နည်းလမ်းဖြင့် သွင်းသည် ဆိုစေ ကန့်သတ်ချက် အတိုင်း ဆောင်ရွက်သည်။

ကစားချိန် ကန့်သတ်မှု (Session Limit)

တစ်ကြိမ် ကစားချိန် ကာလ ကန့်သတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လွန်ပါက Platform မှ သတိပေးချက် ပြသမည်ဖြစ်ပြီး Login ထပ်ချိတ်ရမည်ဖြစ်သည်။

နားနေချိန် (Cool-Off Period)

တစ်ရက်မှ တစ်လအတွင်း ကစားနားနေချိန် ယူနိုင်သည်။ ဤကာလတွင် အကောင့်ကို Login မဝင်နိုင်သော်လည်း ငွေ Withdrawal ကိုမူ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

ကိုယ်တိုင် ဆိုင်းငံ့မှု (Self-Exclusion)

ကစားကို ရှည်ကြာစွာ ရပ်နားလိုပါက Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤကာလတွင် အကောင့်ကို လုံး၀ထားမည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့် Bonus သတိပေးချက်မျှ မပေးပို့ပါ။

ကစားမှု မှတ်တမ်းကြည့်ရှုခြင်း

ကစားမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်းထုတ် မှတ်တမ်းများကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ကစားမှုပုံစံ စစ်ဆေးပြီး မိမိ ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ရာတွင် ကူညီသည်။

Promotion သတိပေးချက် ပိတ်ရန်

Bonus, Cashback, VIP ကမ်းလှမ်းမှု Email / Notification များကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ ကစားလိုသည့် အချိန်မှသာ Platform ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။

ဤကိရိယာများကို ချိန်ညှိပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ ကန့်သတ်ချက် မြင့်တင်ရာတွင် ၂၄ နာရီ ကြာမြင့်တတ်သောကြောင့် ဂရုပြုပါ။ ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချရာတွင်မူ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်သည်။
မိမိကိုယ်မိမိ စစ်ဆေးရန်

အောက်ပါ မေးခွန်းများသည် ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မိမိ၏ အနေအထားကို သုံးသပ်ရာတွင် ကူညီသည်။ မေးခွန်းများ အများစုတွင် "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေရပါက ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်ပြီး အကူအညီ ရှာဖွေသင့်သည်။

ကစားမှု စစ်ဆေးရေး မေးခွန်းများ

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်ကို ရိုးသားစွာ ဖြေဆိုပါ။

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု သို့မဟုတ် အလုပ်နှင့် ပတ်သက်၍ ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ဖူးသလား?
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရှိရန် ပိုမိုကြီးမားသောပမာဏဖြင့် ဆက်ကစားဖူးသလား?
ကစားမှုကို ရပ်နားရမည်ဆိုသည်ကို သိသော်လည်း ရပ်နိုင်ဖို့ ခက်ခဲဖူးသလား?
ကစားနေကြောင်း မိသားစုသိမည်ကို ကြောက်ရွံ့ပြီး ဝှက်ကာ ကစားဖူးသလား?
နေ့စဉ်လိုအပ်ချက်အတွက် ကိုင်ထားသောငွေ သို့မဟုတ် ငှားငွေကို ကစားဖူးသလား?
ကစားသည့်နေ့ မဆုံးရှုံးချင်သောကြောင့် ကစားနေဆဲ ဆက်ကစားဖူးသလား?
မေးခွန်း ၃ ခု သို့မဟုတ် ထိုထက်ပို၍ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေရပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ vcity မှ ကျွမ်းကျင်သော ဝန်ထမ်းများ တိတ်တဆိတ် (Confidentially) ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။
အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်ရေး

vcity သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ဤ Platform ကို မည်သည့်နည်းနှင့်မဆို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပြီး ဤသတ်မှတ်ချက်ကို ချိုဖောက်ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

  • စာရင်းသွင်းချိန် အသက် စစ်ဆေးမှု — အကောင့် ဖွင့်သည့်အချိန်တွင် အသက် စစ်ဆေးရေး ဆောင်ရွက်သည်။ မမှန်ကန်သော အချက်အလက် ပေးသူ၏ အကောင့်ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
  • မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — မိဘများသည် မိမိ PC, Tablet, Mobile Device များကို Parental Control Software ဖြင့် ကာကွယ်သင့်သည်။ ကလေးများသည် ဤ Platform ကို ဝင်ရောက်ပြီး ကစားသည်ကို တွေ့ပါက ချက်ချင်း vcity ကို အကြောင်းကြားပါ။
  • အကောင့် Login ဝှက်နံပါတ် — မိမိ၏ vcity Login Credentials ကို မိသားစုတွင် အသက်မပြည့်သေးသောသူများ မသိနိုင်ရန် ဂရုပြုသိမ်းဆည်းပါ။ Login ဝှက်နံပါတ် အမြဲတမ်း ဝှက်ထားပါ။
  • Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ — Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, Google Family Link ကဲ့သို့သော ဆော့ဖ်ဝဲများ အသုံးပြု၍ ကလေးများ Online Gambling ဆိုက်များ ဝင်ရောက်ခြင်းကို တားဆီးနိုင်သည်။
  • သံသယဖြစ်ဖွယ် အကောင့်များ သတင်းပို့ရန် — အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးဦး ဤ Platform တွင် ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပြီး ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — မိမိ၏ Device ကို မျှဝေအသုံးပြုသောအခါ vcity အကောင့်မှ အမြဲ Logout ထွက်ပါ။ Browser တွင် Password သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါနှင့်။
vcity ၏ ကတိကဝတ်

vcity သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် တာဝန်ယူကစားခြင်း ပတ်ဝန်းကျင် ဖန်တီးရန် အောက်ပါ ကတိကဝတ်များ ချမှတ်ထားသည်။

ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်ယူမှုများ
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့် — vcity တွင် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ရန် စာရင်းသွင်းချိန်တွင် စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်သည်။
SSL လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု — ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဒေတာများကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ အခမဲ့ပေးဆောင်မှု — Deposit Limit, Session Limit, Cool-Off, Self-Exclusion ကိရိယာများကို အကောင့်ရှိ ကစားသမားတိုင်း အခမဲ့ အသုံးပြုနိုင်သည်။
24/7 ဝန်ဆောင်မှု — ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ကစားမှုပြဿနာနှင့် ပတ်သက်၍ ဆက်သွယ်နိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့ အမြဲတမ်း အသင့်ရှိသည်။
ငွေကြေး မြန်ဆန်သော ထုတ်ယူခွင့် — Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေထုတ်ယူမှု မြန်ဆန်ပြီး လုံခြုံစိတ်ချစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး ဘေးကင်းမှုကို ဦးစားပေးသည်။
Promotion တင်းကြပ်မှု — VIP, Bonus, Cashback ကမ်းလှမ်းမှုများကို ကစားမှုပြဿနာ ခံစားနေသောသူများအတွက် ပေးမပို့ရန် ဆောင်ရွက်သည်။ Self-Exclusion တောင်းဆိုထားသောသူများထံ Promotion မပေးပို့ပါ။
တိတ်တဆိတ် ကူညီမှု — ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ဆက်သွယ်မှုများ အားလုံးကို တိတ်တဆိတ် (Confidentially) ကိုင်တွယ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးသည်။
အကူအညီ ရယူရန်

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက တစ်ဦးတည်း မကိုင်တွယ်ပါနှင့်။ vcity Customer Support အဖွဲ့ နှင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားတိုင်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ထားသည်။

Live Chat

အမြန်ဆုံး တုံ့ပြန်မှုအတွက် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ 24/7 မြန်မာဘာသာ ဝန်ဆောင်မှု ရှိသည်။

ဝင်ပြီး Chat
Email ဆက်သွယ်မှု

အသေးစိတ် ကိစ္စများအတွက် Email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားမည်။

ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ရန်

Account Settings မှ Deposit Limit, Session Limit, Self-Exclusion ချိန်ညှိနိုင်သည်။

ချိန်ညှိရန်
ကစားမှုပြဿနာနှင့် ပတ်သက်သော ဆက်သွယ်မှုများ အားလုံးကို တိတ်တဆိတ် ကိုင်တွယ်သည်။ မည်သည့် ဆက်သွယ်မှုမျှ မိသားစု သို့မဟုတ် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မဖော်ပြပါ။
အမေးများသော မေးခွန်းများ

vcity Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ စာရင်းသွင်းချိန်တွင် အသက်စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး မမှန်ကန်သော အချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်သောအကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် မိမိ၏ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင်တာဝန်ယူနိုင်ရမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက သတ်မှတ်ကာလအတွင်း အကောင့်ကို Login ဝင်ရောက်ခြင်း မပြုနိုင်ပါ။ VIP, Bonus, Cashback Promotion သတိပေးချက်များ မပေးပို့ပါ။ ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပြန်ဖွင့်တောင်းဆိုမှသာ ပြန်ဝင်ရောက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ကာလတွင်းမှ ငွေ Withdrawal ကိုမူ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Deposit Limit လျှော့ချပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် Deposit Limit မြင့်တင်ပါက ၂၄ နာရီ နောက်ကျမှ အကျိုးသက်ရောက်တတ်သည်။ ဤသတ်မှတ်ချက်သည် ကစားသမားများ အသာပြောင်း ကန့်သတ်ချက် မြင့်တင်ပြီး အသုံးချနိုင်ခြင်းကို ကာကွယ်သည့် ကာကွယ်ရေး အဆင့်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ ကစားမှုပြဿနာနှင့် ပတ်သက်သော ဆက်သွယ်မှုများ အားလုံးကို vcity Customer Support အဖွဲ့ တိတ်တဆိတ် ကိုင်တွယ်သည်။ မည်သည့် ဆက်သွယ်မှု သတင်းအချက်အလက်မဆို မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းများ သို့မဟုတ် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မဖော်ပြပါ။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် အညီ ဆောင်ရွက်သည်။

Self-Exclusion သို့မဟုတ် Cool-Off ကာလတွင်းပင် ကစားသမားများ၏ ငွေ Withdrawal ကို ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ vcity တွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် မြန်ဆန်သော Withdrawal ဝန်ဆောင်မှု ရှိပြီး ကန့်သတ်ကာလတွင်မူ ငွေ Deposit မပြုနိုင်ပါ။ ငွေ Withdrawal ကို ကန့်သတ်မထားပါ။

ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး တစ်ခုဖြစ်ပြီး ငွေရှာရေး နည်းလမ်းမဟုတ်ဟု သဘောထားသင့်သည်။ မိမိ Budget ၏ အတိုင်းအတာ အတွင်းသာ ကစားပါ၊ ဆုံးရှုံးနိုင်သောငွေ ကန့်သတ်ချမှတ်ပါ၊ ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရရှိဦးမည်ဆိုသော ထင်မှတ်ချက်ဖြင့် ကစားခြင်းကို ရှောင်ပါ။ ပျော်ရွှင်မှု ရရှိသည့်ကာလ ကစားပြီး ပြဿနာဖြစ်ပါက ချက်ချင်း ရပ်ပါ။

တာဝန်ယူပြီး vcity တွင် ကစားပါ

vcity သည် SSL လုံခြုံရေး၊ Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဖြင့် မြန်ဆန်သောငွေသွင်းထုတ်မှု၊ VIP နှင့် Cashback ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သည်။ ကစားမှု ကန့်သတ်ကိရိယာများ အသုံးပြုပြီး ဖျော်ဖြေရေးအဖြစ် ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ပြုသည်။

SSL Secured
Responsible Gaming